> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://document.o2skin.asia/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://document.o2skin.asia/quan-ly-don-hang/don-tra-hang/xem-danh-sach-don-tra-hang.md).

# Xem danh sách đơn trả hàng

Quản lý đơn trả hàng là một tính năng quan trọng giúp bạn theo dõi và kiểm soát việc trả hàng một cách hiệu quả. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách xem danh sách đơn trả hàng và giải thích một số thuật ngữ trong hệ thống:

## **Bước 1: Truy cập màn hình Đơn Trả Hàng**

* Truy cập vào mục **Đơn hàng** trên thanh điều hướng bên trái.
* Tiếp theo, chọn **Đơn trả hàng** để truy cập giao diện quản lý đơn trả hàng.

<figure><img src="/files/KCKgAjOQrxpIXtbWz1LZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Bước 2: Xem Danh sách Đơn Trả Hàng**

* Trên giao diện **Đơn trả hàng**, hệ thống sẽ hiển thị danh sách các đơn trả hàng, bao gồm các thông tin như: Mã đơn trả hàng, Mã đơn bán hàng, Khách hàng, Chi nhánh, Kho, Số tiền hoàn trả, Trạng thái, Ngày tạo.

<table><thead><tr><th width="178">Tiêu đề cột</th><th>Mô tả</th></tr></thead><tbody><tr><td>Mã đơn trả hàng</td><td>Đây là mã số duy nhất cho mỗi đơn hàng trả lại.</td></tr><tr><td>Mã đơn bán hàng</td><td>Đây là mã số của đơn hàng bán ban đầu liên quan đến đơn hàng trả lại.</td></tr><tr><td>Khách hàng</td><td>Trường này chứa tên và số điện thoại của khách hàng đã trả hàng.</td></tr><tr><td>Chi nhánh</td><td>Chi nhánh mà đang xử lý đơn hàng trả lại.</td></tr><tr><td>Kho</td><td>Kho hàng nơi đơn hàng trả lại sẽ được nhập lại.</td></tr><tr><td>Số tiền hoàn trả</td><td>Trường này hiển thị tổng số tiền mà khách hàng sẽ được hoàn lại khi trả hàng.</td></tr><tr><td>Trạng thái</td><td>Chỉ ra trạng thái hiện tại của đơn hàng trả lại.</td></tr><tr><td>Ngày tạo</td><td>Hiển thị ngày và giờ khi đơn hàng trả lại được tạo.</td></tr></tbody></table>

## **Bước 3: Sử dụng Bộ Lọc**

* Để tìm kiếm và quản lý các đơn trả hàng theo các tiêu chí cụ thể, bạn có thể sử dụng bộ lọc.
* Nhấp vào biểu tượng **Lọc** để mở giao diện bộ lọc.

<figure><img src="/files/Hpok2rjkonlrmDj9GIPx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Sau khi chọn các điều kiện lọc mong muốn, nhấp vào **Áp dụng** để hiển thị kết quả.
* Nếu bạn muốn xóa bộ lọc và quay lại danh sách đơn trả hàng ban đầu, nhấn vào nút **Xóa bộ lọc**.

**Các Tính Năng Khác**

* **Tải xuống**: Bạn có thể tải xuống danh sách đơn trả hàng bằng cách bấm vào nút **Tải xuống** nằm ở góc trên bên phải màn hình.

<figure><img src="/files/6PNrYOoiRQKw4qIuewql" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Xem chi tiết**: Bạn có thể xem chi tiết đơn trả hàng bằng cách nhấn vào dòng đơn trả hàng hoặc nhấn vào biểu tượng ba chấm ở phía bên phải của đơn muốn xem và chọn **Xem chi tiết**. Xem chi tiết [tại đây](/quan-ly-don-hang/don-tra-hang/huong-dan-su-dung-tinh-nang-xem-chi-tiet-don-tra-hang.md).
* Đối với những đơn trả hàng chưa hoàn tiền, bạn cũng có thể hoàn tiền từ màn hình danh sách. Xem chi tiết [tại đây](/quan-ly-don-hang/don-tra-hang/huong-dan-su-dung-tinh-nang-xac-nhan-hoan-tien.md).
* Trong trường hợp khách hàng đã hoàn tiền đơn hàng nhưng ban đầu không yêu cầu phiếu hoàn tiền, sau đó khách hàng thay đổi ý và yêu cầu phiếu hoàn tiền, bạn có thể in phiếu từ màn hình danh sách đơn trả hàng. Xem chi tiết [tại đây](/quan-ly-don-hang/don-tra-hang/huong-dan-su-dung-tinh-nang-in-phieu-hoan-tien.md).

Với các bước hướng dẫn trên, bạn có thể dễ dàng quản lý và theo dõi việc trả hàng, đảm bảo quy trình diễn ra trơn tru và hiệu quả.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://document.o2skin.asia/quan-ly-don-hang/don-tra-hang/xem-danh-sach-don-tra-hang.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.