> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://document.o2skin.asia/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://document.o2skin.asia/quan-ly-phong-kham/dieu-phoi-phong-kham/huong-dan-su-dung-tinh-nang-tao-ghi-chu-cho-luot-den.md).

# Hướng dẫn sử dụng tính năng tạo ghi chú cho lượt đến

Tính năng tạo ghi chú giúp nhân viên dễ dàng lưu lại các thông tin cần thiết cho khách hàng. Dưới đây là các bước hướng dẫn chi tiết để sử dụng tính năng này:

## Bước 1: Truy cập màn hình Điều phối

* Truy cập vào mục **Phòng khám** trên thanh điều hướng bên trái.
* Chọn **Điều phối**. Mặc định ở tab **Chờ tiếp đón.**

<figure><img src="/files/FlDgQw8Tywp41XV3qZVD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Bước 2: Tìm kiếm khách hàng**

* Tìm khách hàng cần tạo ghi chú bằng cách tìm kiếm theo tên hoặc số điện thoại trong danh sách các lượt đến.

<figure><img src="/files/tcUMpilDDTnYBXTME8sy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Khi đã tìm thấy khách hàng, nhấn vào biểu tượng ba chấm bên phải lượt đến để mở menu tùy chọn.

<figure><img src="/files/0bobUeUZPgJJGGW2nlXG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Bước 3: Mở popup tạo ghi chú**

* Từ menu tùy chọn, chọn **Tạo ghi chú** để mở popup tạo ghi chú.

<figure><img src="/files/4XLCuKNCyg93c2zpH0Fy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Bước 4: Điền thông tin ghi chú**

<figure><img src="/files/yJK9ysfEaVHPgsoHh0gv" alt="" width="223"><figcaption></figcaption></figure>

* **Khách hàng**: Hệ thống sẽ tự động điền tên khách hàng đã chọn.
* **Chức danh nhận ghi chú**: Chọn chức danh của người nhận ghi chú từ danh sách thả xuống.
  * Lưu ý: Đây là trường bắt buộc, bạn phải chọn chức danh trước khi lưu ghi chú.
* **Nội dung ghi chú**: Nhập nội dung ghi chú cần ghi lại.
  * Lưu ý: Đây là trường bắt buộc, bạn không được để trống.

## **Bước 5: Lưu ghi chú**

* Nhấn vào nút **Lưu** để lưu lại ghi chú.
* Lưu ý: Hệ thống chỉ cho phép lưu khi tất cả các trường bắt buộc đã được điền đầy đủ.

Với các bước hướng dẫn trên, bạn có thể dễ dàng tạo và quản lý ghi chú cho khách hàng, giúp nâng cao hiệu quả công việc và quản lý thông tin khách hàng một cách chặt chẽ hơn.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://document.o2skin.asia/quan-ly-phong-kham/dieu-phoi-phong-kham/huong-dan-su-dung-tinh-nang-tao-ghi-chu-cho-luot-den.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.