> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://document.o2skin.asia/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://document.o2skin.asia/quan-ly-phong-kham/dieu-phoi-phong-kham/tao-luot-den.md).

# Tạo lượt đến

Chức năng tạo lượt đến giúp bạn quản lý và sắp xếp các lượt khám bệnh của khách hàng một cách hiệu quả.

**Lưu ý:**

* Trước khi tạo lượt đến, bạn cần đảm bảo đang chọn đúng chi nhánh.
* Lượt đến mới chỉ được tạo khi khách hàng đó đã kết thúc lượt khám.

## Bước 1: Truy cập màn hình Điều phối

* Truy cập vào mục **Phòng khám** trên thanh điều hướng bên trái.
* Chọn **Điều phối**. Mặc định ở tab **Chờ tiếp đón.**

<figure><img src="/files/FlDgQw8Tywp41XV3qZVD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Bước 2: Tạo lượt đến mới

* Nhấn vào nút **Tạo lượt đến** ở góc trên bên trái màn hình.

<figure><img src="/files/ey9ALK4a4EmHRQmoJTmC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Bước 3: Điền thông tin lượt đến

1. **Chọn khách hàng (trường thông tin bắt buộc)**:

   * Nhập tên hoặc số điện thoại của khách hàng vào ô tìm kiếm.
   * Nếu khách hàng chưa có trong hệ thống, bạn có thể tạo mới bằng cách nhấn vào biểu tượng tạo khách hàng (icon hình người).

   <figure><img src="/files/nmfNDl4PdLHRiYO89sEF" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
2. **Chọn loại dịch vụ**:
   * Chọn loại dịch vụ mà khách hàng yêu cầu từ danh sách thả xuống.
3. **Yêu cầu bác sĩ:**
   * Chọn bác sĩ phục vụ (nếu có yêu cầu cụ thể) từ danh sách thả xuống.
4. **Yêu cầu điều dưỡng**:
   * Chọn điều dưỡng phục vụ (nếu có yêu cầu cụ thể) từ danh sách thả xuống.

**Lưu ý:** Đối với những khách hàng đã có lịch hẹn, hệ thống sẽ tự động điền các trường thông tin theo lịch hẹn và hiển thị lịch hẹn.

<figure><img src="/files/dTuomXuttwSYQ74T1Mx1" alt="" width="250"><figcaption></figcaption></figure>

#### Bước 4: Lưu Lượt Đến

* Nhấn vào nút **Lưu** để lưu thông tin lượt đến.
* Lưu ý: Hệ thống chỉ cho phép Lưu lượt đến khi bạn đã điền trường thông tin bắt buộc.

Bạn có thể chỉnh sửa lượt đến nếu cần. Xem chi tiết tại đây.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://document.o2skin.asia/quan-ly-phong-kham/dieu-phoi-phong-kham/tao-luot-den.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.